Ich bin der Meinung umso teurer die Produkte umso bessere Beratung erwarte ich. Doch dass das filialenabhängig ist war mir neu.
Wenn ich nun also zu Douglas gehe um mir Produkte in einer etwas höheren Preisklasse zu kaufen, erwarte ich natürlich für mein Geld, dass man freundlich ist und ich mich gut aufgehoben fühle.
Natürlich schreibe ich das hier nicht nur so aus Spaß, denn ich habe es leider wirklich erleben müssen, dass ich in der Douglas Filiale Eckernförde (Ich nenn nun absichtlich die Städte, weil ich finde, dass man sowas ruhig offen sagen kann) top bedient wurde und in der Rendsburger zuvor leider weniger. Selbst nach mehrmaligem Nachfragen bei verschiedenen Damen die dort “arbeiten” war es denen nicht möglich mir zu sagen, wann mein gewünschtes Produkt wieder geliefert wird. Wär ja eigentlich nicht ganz so schlimm gewesen, denn es handelte sich “nur” um einen Blush. Doch wenn man, um diese Antwort zu bekommen, verschiedene Damen fragen muss und sich die ganze Zeit sowas von nicht “willkommen” fühlt, ist das nicht der Sinn der Sache.
Nun ist es so, dass mir meine Freundin darauf erzählt hat, dass es ganz vielen Jugendlichen so geht. Denn offenbar hat dieser Douglas-Laden Probleme mit jungen Kunden – nur sollten die mal aufpassen es nicht so zu übertreiben, denn ich wollte wirklich dort Dinge kaufen und werde nun garantiert nie wieder diesen Laden betreten.
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